现(xiàn)代物流在中国是一种新兴(xìng)产业,根据(jù)国外对物流公司的界定(dìng)是(shì)归属于服务业。物流本身发展也(yě)是紧密伴随着企业经营管理理念发展的。天津(jīn)货运(yùn)物流公司为您分(fèn)享。

当(dāng)企(qǐ)业经营(yíng)管理理念的核心从产品制造转向(xiàng)产品销售再转向现代营销和客户服务,直(zhí)至现在“一切为客(kè)户创造价值”的现代经营理念的(de)时候,并且(qiě)对物流(liú)公司的认识也逐(zhú)渐被政府和企业提高到(dào)地(dì)区和企业(yè)的战略理念的(de)高度了。

从企业经(jīng)营(yíng)和发展的角度来看,物流就是服务。我们不要想物仅仅(jǐn)是商品,这是(shì)很实质的。服务(wù)也是物(wù)流的“物”。物流公司提供的(de)是一(yī)种服务,而“服务实质上也(yě)是(shì)一种产品”这一点,却经常被人们忽视。人员(yuán)要如何调度才能令顾客满意,这也是(shì)物流(liú)。物流可以包括运输,仓(cāng)储,但最基本的是要为顾客服务。顾客想要什么,它就可以提供什么样的服务(wù)。

物(wù)流是不可能(néng)单独存(cún)在的(de),它一定(dìng)要(yào)看有什么样(yàng)商(shāng)流(liú),就有什(shí)么样的(de)物流。中小企(qǐ)业发展物流必须从服务角度(dù)出发,必须树立新(xīn)的管理理念,树立客户(hù)需求至上的理(lǐ)念(niàn)。这就要求中小企业改变以前以(yǐ)规模效(xiào)益获得经济(jì)效益的(de)主要思(sī)想,而应该建立适(shì)合于需求多样化的新的(de)服务,甚至实现客户化定制物流(liú)服务。中小企(qǐ)业(yè)发(fā)展(zhǎn)物流一定要(yào)有(yǒu)强(qiáng)烈(liè)的服务意(yì)识,只有这样才能做好物流(liú)服(fú)务。