物流是（shì）融合了仓储、运输（shū）、信息（xī）的复杂领域，物流经济对于（yú）一个国（guó）家经济的重要性显而易见（jiàn），进口物流服务（wù）行（háng）业所具备的特性有：时效性、准确（què）性、预见性，这些是由（yóu）进口物流（liú）服务领域本身所决定，这三样特性也是天津进口物流服务行业所面（miàn）临的*大问题，它们决定一个（gè）进口（kǒu）物流服务（wù）是否可以被评（píng）价（jià）为“好物流“和“坏物流”。

　　进（jìn）口物（wù）流服务总体可以总结（jié）为三个（gè）字：寄、存、送。这三个字也是一（yī）个完整的物（wù）流过（guò）程的三个（gè）阶（jiē）段：

　　“寄”是指（zhǐ）寄件人将物件（jiàn）送到物流（liú）公司或（huò）者具备运输（shū）能（néng）力地点的过程，这是物流的**阶段，也是决定物（wù）流后续（xù）是（shì）否（fǒu）能顺利（lì）进（jìn）行的关键，现在（zài）的进口物流（liú）服务过程中“寄”是由寄件人将包裹（guǒ）送（sòng）*物流公司（sī）所（suǒ）指定的地（dì）点（diǎn），但进口物流服务所设置的寄件（jiàn）地点与寄件（jiàn）人居（jū）住地（dì）的距离对于不同寄件人而言（yán）是（shì）不同，对于部（bù）分寄件人，“寄“就充满了（le）距（jù）离上的不便和时间上的冲突（tū）。对于消费者来说，成本和体验则很重要。

　　“存”这（zhè）一过程是指将寄（jì）件和货物在寄件人和（hé）收件（jiàn）人中的一个暂时性存放行（háng）为，这（zhè）一阶（jiē）段（duàn）面（miàn）对的对象是物流公司，如何有效地存放寄件、打理寄件、取寄件（jiàn）是（shì）物（wù）流公司所希望达到的，在这方面，物流公司投入（rù）了大量的资金（jīn）和时间，

　　进口（kǒu）物流（liú）服务在“送”阶段、传（chuán）统进口物流服务面临着送达（dá）地点的精准性、送达及时性的（de）问题，传统进口物（wù）流（liú）服务（wù）是（shì）用人力去送物件、对于人力（lì）需求（qiú）大、干扰（rǎo）因素多，后（hòu）随着工业（yè）发展、运输方式从人力逐渐转向（xiàng）轮船、货车、飞机，但“*后（hòu）一公里”问题还是一直困扰着许多物流公司。